Teslimat ve Kargo

Siparişim satın aldıktan ne kadar zaman sonra kargolanır?

Siparişleriniz 1-5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargo şirketi 1-5 iş günü içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır. 

Üyelik bilgileriniz üzerinden size kargo süreci bilgilendirmesi yapılacaktır. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir.

Siparişim hangi kargo şirketi ile gönderilecek?

Siparişleriniz Aras Kargo ile hızlı ve güvenli bir şekilde gönderilecek, gönderi yapıldığında size e-posta yolu ile bilgilendirme yapılacaktır.

Kargo ücreti ne kadar?

Yurtiçinden yaptığınız alışverişlerde kargo ÜCRETSİZDİR, ücret ödemezsiniz.

Siparişim ben yokken gelirse ne yapmalıyım?

Belirtilen adreste olmamanız durumunda siparişiniz en yakın ARAS Kargo şubesine teslim edilir ve size bilgi notu bırakılır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almanız gerekmektedir. 

Kargo paketinde veya üründe hasar varsa, paket adedi yanlışsa:

Kargo teslim fişini imzaladıktan sonra kargo görevlisine “Durum Tespit Tutanağı” tutturunuz.

İçerik ve adet kontrolü yaparak kargoyu teslim almama kararı vermeniz halinde ürünü/kutuyu bu tutanak ve fatura ile birlikte kargo görevlisine teslim edip bize geri gönderebilirsiniz.

  • Facebook
  • Instagram